Support aux usagers
Pour joindre le support technique:
514-905-6554 ext. 1
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Lundi au Vendredi 08h00 à 16h30
Assistance technique à distance :
Nous pouvons nous connecter à votre ordinateur (Windows, Mac)
Nous ferons la configuration et vous nous verrez agir
Cliquez sur le bouton «Connexion» pour activer l'assistance à distance
Téléchargements
Pour ceux qui désirent obtenir des logiciels d’accès à distance pour Avigilon, Hikvision ou Icare II, consultez la liste ci-après.
Chaque enregistreur est spécifique et le logiciel d’accès à distance de l’un ne permet pas d’accéder à l’autre, en cas d’incertitude, contactez-nous.
Logiciels de visionnement à distance pour Avigilon :
Avigilon Control Center Client : Version 5
Avigilon Control Center Client : Version 6
Avigilon Control Center Client : Version 7
Logiciel de lecture pour les fichiers «.AVE» d'Avigilon :
Avigilon Player : Version 7
Logiciels d’installation pour Avigilon :
Avigilon Control Center Serveur : Version 6
Avigilon Control Center Serveur : Version 7
Avigilon Endpoint : Version 7
Avigilon Analytique : Version 5.04
Avigilon POS : Version 1
Logiciel d’accès à distance pour Hikvision :
iVMS-4200 : Version 3
Logiciels d’accès à distance pour Icare II :
Le logiciel d’accès à distance pour Icare II, permet :
Le visionnement en temps réel
La recherche dans le passé
La configuration du DVR