Utilisation d’une carte de fidélisation personnelle par le caissier (Airmiles, Aeroplan ou autres)
15 octobre 2019

Le caissier assume que l’entreprise accepte de le donner de toute façon, alors si le client ne le prend pas, il croit avoir le droit d’en bénéficier.

 

Pour prévenir

  • S’assurer que les employés sont sensibilisés à l’interdiction de cette pratique
  • Obtenir des rapports de caisses contenant tous les numéros de cartes utilisées plus de 2 fois dans une même journée
  • Utiliser les enregistrements vidéo pour confirmer la culpabilité.